Ma première tâche a été de comprendre les complexités et les limites de l'application existante. La phase initiale a consisté en des recherches approfondies avec et de nombreuses itérations de wireframes pour la fonction d'agenda, en tenant compte des commentaires des utilisateurs et des exigences spécifiques.

Cette étape cruciale a été la visite de l'hôpital universitaire de Bordeaux Sud pour observer et comprendre les flux de travail des secrétaires. En utilisant des méthodes UX comme le shadowing, j'ai pu comprendre les aspects chronophages, les frustrations et les scénarios d'utilisation réels de l'outil. Cette expérience sur le terrain a conduit à des améliorations significatives dans la fonctionnalité et la conception.

Les itérations suivantes ont permis d'affiner les maquettes, que j'ai testées avec des secrétaires médicales de l'hôpital. Leur participation et leurs commentaires ont été précieux pour aligner la conception sur les attentes des utilisateurs et améliorer la convivialité de l'outil. Cependant, pour assurer la polyvalence de l'outil dans différents centres médicaux, j'ai étendu mes recherches à l'hôpital de Bordeaux Nord, ce qui m'a permis de relever des défis uniques et d'intégrer de nouvelles idées dans la conception.

L'étape finale a été le développement d'un prototype interactif et la réalisation de tests utilisateurs à travers Maze, recevant des retours positifs de la part de diverses institutions médicales. Ce projet réussi a conduit à mon engagement en tant que consultant UX/UI freelance.

Mon travail s'est étendu à des fonctions supplémentaires telles que la génération et la gestion de documents, la création de comptes d'utilisateurs et les voies de rendez-vous pour les patients, les paramètres et les options de l'application, les agendas multi-perspectives (patient, médecin, secrétaire) et les fonctions administratives.

Les modèles et le prototype présentés ici ne sont qu'un petit échantillon du projet.